ISO/IEC 20000-1:20 8要求的强制性文件清单

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此PDF清单向您准确地展示了ISO/IEC 20000-1:20 2018所需的文件和记录。它将帮助你澄清任何误解,提供必要的信息,以一个直接的格式。对于开始实施SMS的公司来说是理想的选择,这篇有用的文档概述了:

  • 需要哪些文件和记录
  • 哪些非强制性文件是常用的
  • 如何组织文档和记录
  • 在哪里可以找到示例文档

ISO/IEC 20000-1:20 8要求的强制性文件清单

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